Leistungskatalog

Mitgliederverwaltung

Wir führen und verwalten Ihre Mitgliederliste.

Dabei kümmern wir uns um die:

Anlage von Neumitglieder
Aktualisierung der Mitgliedsdaten
Löschung der Mitgliedsdaten bei Kündigung oder Tod

Sekretariatsarbeiten

Wir beantworten für Sie die üblichen Standardfragen, sei es per Telefon oder per E-Mail. Das hält Ihnen den Rücken frei für die Entwicklung Ihres Vereins.
Wir senden Ihren Mitgliedern die Rechnungen für die Mitgliedsbeiträge per E-Mail zu, falls gewünscht auch per Post.
Des Weiteren erstellen und verarbeiten wir unter anderem Kündigungsbestätigungen, Einladungen zur Mitgliederversammlung, Spendenbescheinigungen und mehr.

Telefonische Hotline

Wir bieten Ihren Mitgliedern und potentiellen Neumitgliedern eine leicht zu merkende, kostenlose und exklusive telefonische Hotline. Von Montag bis Donnerstag 10 Uhr bis 12 Uhr und 14 Uhr bis 17 Uhr. Am Freitag ist die Hotline von 10 Uhr - 12 Uhr erreichbar. Dies ist eine deutlich bessere telefonische Erreichbarkeit gegenüber einer auf Teilzeitbasis angestellten Geschäftsstellenmitarbeiter(in).

Die individuelle Hotlinenummer (0800 60 60 60 1xx) können Sie gerne auf Ihrer Vereinshomepage veröffentlichen und Ihren Mitgliedern kundtun. Wir werden uns am Telefon mit Ihrem Clubnamen melden.

Neumitgliederbetreuung

Für einen Verein sind neue Mitglieder sehr wichtig. Hier ist es entscheidend erreichbar zu sein und den potentiellen Neumitgliedern die dringendsten Fragen zügig zu beantworten bzw. mit den richtigen Ansprechpartnern in Verbindung zu bringen. Genau das werden wir für Sie tun damit Ihr Verein gesund und stabil wachsen kann.

Optionales E-Mail-Hosting

Um Anfragen, die per E-Mail an Ihren Verein gelangen beantworten zu können, benötigen wir entweder die Zugangsdaten einer E-Mail Adresse Ihres Vereins oder Sie mieten kostengünstig eine von uns. [IhrVerein]@geschaeftsstelle.club

Optionale Hallenverwaltung

Ihr Verein verfügt über eine buchbare Sportstätte? Kein Problem. Wir verwalten diese für Sie.

Wir pflegen Abos und Einzelbuchungen ein.
Wir versenden die entsprechenden Rechnungen.
Wir aktualisieren die Preise der einzelnen Stunden.
Wir beantworten Fragen der Interessenten per E-Mail und Telefon.

Optionale Buchhaltung

Wir verbuchen alle Eingangs- und Ausgangsrechnungen die Ihren Verein betreffen.
Wir stellen eine GoBD- und DSGVO-konforme Buchführung sicher
Verbuchung nach EÜR, bei Bedarf auch können wir auch bilanzieren
Wir verwenden den SKR049, demnächst auch den SKR042
Schnittstelle für Ihren Steuerberater
Mit Vorstand abgestimmtes Mahnverhalten
Umsatzsteuermeldung beim Finanzamt
Wir erstellen die Rechnungen für Mitgliedsbeiträge, Hallenabos, Gastspielgebühren, offene Arbeitsstunden etc.